Returer & Reklamation
Returer & Reklamation
Ångerrätt (14 dagar)
Enligt Distansavtalslagen har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Villkor:
- Däcken är omonterade och i originalskick
- Däcken inte har körts på eller skadats
- Originalförpackningen är intakt
Ångerrätten gäller inte för däck som monterats på fälg eller använts. Företagskunder omfattas inte.
Returkostnader
| Produkttyp | Avgift per styck |
|---|---|
| Personbilsdäck / Fälgar | 185 kr |
| Kompletta hjul | 450 kr + 10% av ordervärdet |
| Lastbilsdäck / Traktor | Offert vid förfrågan |
Skadat skick eller ej originalförpackning: +150 kr per styck.
Så här returnerar du
- Kontakta oss på info@dinadack.se med ditt ordernummer
- Ange anledning till returen
- Invänta godkännande och returinstruktioner
- Skicka tillbaka produkten i originalförpackning
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur
Reklamation (3 år)
Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara i upp till tre år om den har ett ursprungligt tillverkningsfel. Normal slitage eller felaktig användning omfattas inte.
Kontakta oss på info@dinadack.se med bilder och beskrivning av felet.